ЖКГ та благоустрій, Тарифи. Ціни. Штрафи Автор: RomanK Друкувати

Як отримати компенсацію за неякісну "комуналку"

  • Джерело: finance.ua.  → Ключові теги: комуналка

    Якщо комунальні послуги надають неякісно, споживач має право отримати компенсацію.

    7691_0_main_new_12247194.jpg (59.43 Kb)

    Для цього потрібно викликати в квартиру представника виконавця комунальних послуг для перевірки та фіксації проблеми. Прибути на місце повинні протягом доби з моменту отримання заявки від споживача.

    У заявці варто вказати, чому користувач вважає, що послугу надали не в повному обсязі, та у які терміни це відбувалося. За результатами перевірки складають акт-претензію, який підписує споживач та виконавець комунальної послуги або керуючий.

    “Якщо факт неякісного надання послуги підтвердиться, виконавець або керуючий багатоквартирного будинку зобов’язаний перерахувати вартість комунальної послуги або послуги за весь період її ненадання, а також сплатити споживачеві неустойку”, – каже член Асоціації правників України Катерина Аніщенко.

    Якщо виконавець комунальної послуги або керуючий не прибули для підписання акта-претензії, документ можуть підписати споживач та мінімум ще двоє людей, яким теж неякісно надали послуги. Після цього акт-претензію відправляють рекомендованим листом виконавцю комунальної послуги або керуючому.

    Вирішити долю заяви повинні протягом п’яти днів і дати обґрунтовану відповідь. Якщо її не буде, то претензія автоматично буде вважатися визнаною.



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Рекомендуємо

"Дарниця" визнала підвищення цін на 120% за час війни, але звинувачує інших у дорогих ліках
Представниця фармацевтичного гіганта "Дарниця" Катерина Загорій в інтерв'ю визнала, що за останні роки компанія підвищила ціни на свої препарати на 12...
Невидимі загрози: як кіберзлочинці використовують персональні дані клієнтів та як запобігти цьому за допомогою європейських стандартів? Невидимі загрози: як кіберзлочинці використовують персональні дані клієнтів та як запобігти цьому за допомогою європейських стандартів?
Щосекунди у світі здійснюється близько 232 кібератак, і кожна з них може стати фатальною для вашого бізнесу. Витік персональних даних клієнтів —...
Не просто тренд: чому відповідальний бізнес стає новою нормою в Україні? Не просто тренд: чому відповідальний бізнес стає новою нормою в Україні?
Світ стикається з глобальними викликами — від екологічних криз до соціальних нерівностей — бізнес вже не може залишатися осторонь. Наша країна пережив...
Підписатись не коментуючи
E-mail:

День в фотографіях Всі фотографії

Актуальні теми Всі актуальні теми