В Україні у супермаркетах та магазинах, у яких є камери зберігання, розміщують повідомлення про те, що адміністрація не несе відповідальності за збереження речей. Це не відповідає нормам закону, і у разі зникнення речей супермаркет зобов'язаний компенсувати повну їхню вартість.
Як радять у Держспоживслужбі, у разі крадіжки ваших речей із камери схову відразу ж викликайте адміністрацію закладу та поліцію. "Адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за збереження речей, що зберігаються в осередках зберігання (частина 3 статті 937 Цивільного кодексу України). Зберігач речей має відшкодувати всі збитки при втраті у розмірі їхньої вартості", - зазначають у повідомленні.
Після крадіжки треба згадати та описати всі речі у заяві до поліції, щоб зафіксувати все документально. "Якщо адміністрація магазину у разі крадіжки речей у осередках зберігання відмовляється добровільно відшкодувати завдану шкоду у повному розмірі, ви маєте право звернутися з відповідним позовом до суду", - зазначають у відомстві.
Крім того, за законом супермаркет не має права вимагати залишати речі у осередках. Покупець сам ухвалює рішення, чи користуватися камерою зберігання.
Також згідно із законом українець має право купити товар за тією ціною, яка вказана на прилавку. Тому якщо на касі називають іншу ціну, покупець має право вимагати продати товар за ціною із торгового залу.