Заступник голови правління АКБ "ІНДУСТРІАЛБАНК" Оксана Гребінська повідомила, що банки в боротьбі за надійного платоспроможного клієнта перейдуть від продукто - до клієнтоорієнтованої політики.
Насамперед, мова йде і про підвищення якості обслуговування, розширення можливостей доступу до банківського сервісу на тлі скорочення витрат на звичні точки продажів, розробку спеціалізованих націлених програм для різних груп клієнтів.
Читайте також: "Українські банкіри бойкотують "деспотичні закони" ".
Рівень розвитку карткового бізнесу дозволяє говорити про перспективи в цьому сегменті. Банки розроблятимуть унікальні умови для різних цільових груп, розвиваючи нефінансові послуги в прив'язці до різних карткових продуктів.